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개인정보 처리방침

㈜휴먼컨설팅그룹(이하 "HCG")은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

제1조 (개인정보 처리 목적)
다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 1. 회원 가입 및 관리
    • HCG의 서비스와 제품에 대한 문의 대응과 관련 정보 제공을 목적으로 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스 제공
    • 인사시스템 유지관리 대행 및 급여업무대행 등의 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① HCG는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 1. 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
  2. 2. 서비스 제공 : 고객과 협의된 서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
    • 2) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • - 표시․광고에 관한 기록 : 6월
      • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
      • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 3)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
      • - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
      • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
    • 4)「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
1. HCG는 원활한 고객상담 및 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 정보 수집’ 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보 외 선택 정보의 수집에 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 정보 수집의 동의를 하지 않을 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
서비스명 구분 항목 보유/이용기간
홈페이지 제품문의 및 상담 - 필수항목 : 서비스구분, 회사명, 이름, 연락처(회사), 휴대번호, 부서, 이메일, 신청 및 문의내용, 상담희망시점, HCG를 알게 된 경로 1년
HelpDesk 고객사 업무지원 - 필수항목 : ID, 비밀번호, 성명, 회사, 일반전화, 휴대전화, 이메일
- 선택항목 : 주담당업무, 대외호칭/직위
회원탈퇴 또는 동의 철회 시
연말정산 교육지원 - 필수항목 : 메인업무담당자, 성명, 휴대폰, 이메일
- 선택항목 : 직위, 소속(부서), 사무실전화, 주소, 신청구분, 수료증발급여부
서비스 가입기간
JaDE/PO 고객사 인사/급여아웃소싱 서비스제공 - 필수항목
아이디, 비밀번호, 사원번호, 성명(한글), 회사명, 주민번호, 소속, 직급, 입사일자, 퇴직일자
- 선택항목
이동전화번호, 사무실전화번호, 유선전화번호, 이메일, 성명(영문, 한자), 성별, 사진, 생년월일, 결혼유무, 결혼기념일, 자택주소, 직급, 직책, 입사일자, 퇴직일자, 가족사항, 학력정보, 어학정보, 자격증, 경력정보, 발령정보, 상벌정보, 병역정보, 근태정보, 위치정보, 급여정보, 계좌정보, 복리후생정보, 평가정보, 교육정보, 채용정보
서비스 가입기간
Performance Plus 고객사 성과관리 서비스 제공 - 필수항목 : 이메일, 비밀번호, 회사명, 소속 조직, 관리자, 서비스 이용정보 서비스 가입기간
2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  1. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
제4조 (정보주체의 권리. 의무 및 행사방법)
① 정보주체는 HCG에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 1. 개인정보 열람요구
  2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 3. 삭제요구
  4. 4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 HCG에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 HCG는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 HCG는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제5조 (개인정보의 파기)
① HCG는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 고객사 인사/급여아웃소싱 서비스제공을 목적으로 하는 경우 고객사의 내부처리기준에 따라 처리됩니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차
    • HCG는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, HCG의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 다만, 고객사 인사/급여아웃소싱 서비스제공을 목적으로 하는 경우 고객사의 내부처리기준을 따릅니다.
  2. 2. 파기방법
    • HCG는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기 하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
HCG는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립. 시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 보호책임자)
① HCG는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  1. 개인정보 보호책임자
  2. - 성 명 : 허욱 전무
  3. - 연락처 : 031-8023-9002
  4. - 이메일 : ukhur@e-hcg.com
② 정보주체께서는 HCG의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. HCG는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제8조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. HCG는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  1. 개인정보 보호 담당부서
  2. - 부서명 : CS팀
  3. - 담당자 : 김정혜 이사
  4. - 연락처 : 031-8023-9051
  5. - 이메일 : jhkim@e-hcg.com
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다. 아래의 기관은 HCG와는 별개의 기관으로서, HCG의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
제10조 (영상정보처리기기 설치. 운영)
HCG는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치. 운영하고 있습니다.
  1. 1. 영상정보처리기기 설치 근거. 목적 : HCG의 시설안전, 화재예방
  2. 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영범위 : 판교센터 사무실에 2대 설치, 촬영범위는 출입공간 및 사무실 공간을 촬영
  3. 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
    • - 판교센터 : BSS센터 김은지 매니저
  4. 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영
    • - 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • - 보관장소 및 처리방법 : 에스원(세콤) 전산실, 보관기간 경과후 삭제
  5. 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 해당 센터 관리 책임자에게 요구
  6. 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 개인영상정보 열람. 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
제11조 (개인정보처리방침 고지)
현 개인정보처리방침은 2022년 1월 13일 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
  1. - 공고일자 : 2022년 1월 6일
  2. - 시행일자 : 2022년 1월 13일